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Preguntas Frecuentes sobre compra de neumáticosComprar cubiertas online es rápido y sencillo. 1. ENCONTRAR NEUMÁTICOS: Le ayudaremos a encontrar y comparar neumáticos según su vehículo o tamaño de neumático. 2. PROGRAMAR LA INSTALACIÓN: Puede realizar la instalación en nuestros talleres o recibir los neumáticos en su domicilio. 3. COMPRA: No hay tarifas ocultas. Verás todos tus cargos antes de comprar. 4. DEVOLUCIONES : Si tienes un problema con las cubiertas que compraste contáctanos y podrás devolverlas sin costo. Permítanos responder cualquiera de sus preguntas antes de realizar el pago para que pueda sentirse seguro con su compra. Las cubiertas deben tener una profundidad de dibujo de al menos de 1,6 milímetros. Si el dibujo está más desgastado, posiblemente tengas que cambiar tus cubiertas. Además, si se forma un globo o un corte en el neumático lo conveniente es que lo hagas revisar por un experto aunque sea poco profundo para que te indique si es posible repararlo o necesitas cambiarlo. Recomendamos la instalación de cuatro neumáticos nuevos, sobre todo si compras neumáticos de invierno o para vehículos de tracción integral. Para evitar el desgaste prematuro de la banda de rodadura y sacar el máximo provecho de tus neumáticos, es conveniente reemplazar los cuatro neumáticos al mismo tiempo y seguir un programa de rotación saludable (recomendado cada 10,000 kilómetros). En caso de decidir comprar solo dos neumáticos nuevos y estos sean del mismo tamaño y construcción que los ya existentes en tu vehículo, es importante colocarlos en el eje trasero. Es fundamental tener en cuenta no mezclar neumáticos radiales y diagonales en el mismo eje. Si utilizás neumáticos radiales junto con neumáticos diagonales o de construcción diagonal en el mismo vehículo, siempre ubicá el neumático radial en el eje trasero. Nunca mezcles neumáticos con diferentes índices de velocidad. La elección de un neumático para vehículo depende de dónde vive, del clima y del terreno, de las expectativas de rendimiento que tiene y de lo que requiere su vehículo. Si tiene dudas puede consultarnos por correo o por Whatsapp y con gusto podemos darle asesoramiento.
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Pedidos y devoluciones
Preguntas Frecuentes sobre pedidos y devolucionesEn nuestra tienda su compra está protegida. Lea por favor algunas preguntas y respuestas frecuentes a continuación y envíenos un correo electrónico a través de nuestra página Contacto o haga clic en el botón “Chatear” si tiene alguna pregunta adicional. Si te equivocaste de producto, te devolveremos el 100% del dinero hasta 30 días después de haber comprado, siempre y cuando el producto este nuevo sin haber sido utilizado. Podes retirar sin costo en cualquiera de nuestras sucursales Hacemos envíos a todo el país, te recomendamos que antes de concretar la compra nos consultes por tu localidad. Te ofrecemos seguro total en todos nuestros envíos. También gestionamos Envíos en el día (Preguntar por costos). Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA y las facturas se envían por Email según normativas de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) Puede realizar pagos con tarjetas de débito, crédito, transferencia bancaria y Mercadopago. Al momento de realizar el pago podrá conocer las formas de financiación. No conservamos ningún dato de su tarjeta, la compra se realiza dentro de la plataforma por medio de pasarela de pago externa autorizada como Mobbex y Mercadopago.
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Servicios para vehículos
Preguntas Frecuentes sobre reparación de neumáticosEn nuestras sucursales contamos con diferentes servicios para el buen funcionamiento de tu vehiculo. 1. Selecciona una sucursal: Podes contactarte por correo o por teléfono 2. Programar: Coordina con nuestro personal horario y ubicación para agilizar el servicio, aunque podes visitarnos sin turno. 3. Demora: Dependiendo el tipo de servicio puede ser en el momento o puede ser necesario que tengas que dejar el neumático, por ejemplo en el servicio de Vulcanizado. Permítenos responder cualquiera de tus preguntas antes de realizar la reparación para que puedas sentirte seguro con el servicio. Es necesario optar por el arreglo de un neumático cuando los pinchazos son causados por objetos punzantes, perforaciones en el área central de la banda de rodadura o daños en los laterales que no comprometan la estructura interna. En el caso de daños extensos, deformaciones estructurales o en los flancos del neumático, pueden necesitar el reemplazo. No es posible arreglar cierto tipo de daños en neumáticos, como cortes extensos en la banda de rodadura, rajaduras en los costados, estructurales, pérdida de la forma original (por ejemplo, que se ponga ovalado) o bien a causa de un desgaste excesivo. Si las grietas atraviesan la superficie exterior y penetran profundamente, es posible que el neumático quede inutilizable. Esto es así porque es vulnerable a reventar y causar incluso un accidente. La duración de un neumático reparado puede variar dependiendo de la gravedad de la rotura, la calidad del arreglo y las condiciones de uso. Es importante revisar el rendimiento y estar atentos a signos de deterioro. Recomendamos cuidar de tu vehículo alineándolo cada 8000 kilómetros, evita problemas como desgaste desigual de los neumáticos y molestias al manejar. Después de realizar la rotación y balanceo de neumáticos en nuestro centro especializado, nos aseguramos de inspeccionar cuidadosamente el tren delantero y la suspensión de tu auto. La rotación de neumáticos es importante para garantizar un desgaste uniforme de los mismos. Al distribuir de manera equitativa el desgaste entre todos los neumáticos, se prolonga su vida útil y se mejora la estabilidad y el agarre del vehículo. Se recomienda realizar la rotación de neumáticos cada 8000 o 10000 kilómetros como máximo, aunque esto puede variar según el tipo de vehículo y las condiciones de conducción. Es fundamental controlar la presión de inflado al menos una vez al mes, siempre cuando los neumáticos estén fríos. Además, es importante confiar únicamente en la medición de un manómetro de presión correctamente calibrado para asegurar la precisión de la lectura. Si tu vehículo presenta vibraciones al conducir, te recomendamos abordar este problema de inmediato para garantizar la seguridad del conductor, de los transeúntes y del automóvil. Algunos pasos que podes seguir para resolver esta situación:
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Como leer la medida de tu neumático
